Cüzdan (Bakiye)

Kategori: Eklentiler Versiyon: 1.0.0

Cüzdan eklentisi, müşterilerinize mağazanızda kullanabilecekleri bakiye tanımlamanızı sağlar. İade ve iptallerde parayı nakit geri ödemek yerine cüzdana yazarak hem tahsilat maliyetinden kurtulur hem de müşteriyi mağazanızda tutarsınız.

Cüzdan eklentisi
Cüzdan eklentisi

Kurulum

  1. Eklentiler → Mağaza sekmesinden Cüzdan (Bakiye) eklentisini kurun.
  2. Kullanılabilir sekmesinden eklentiyi etkinleştirin.
  3. Sol menüde Cüzdan sayfası görünür.

Bakiye yükleme / düşürme

Cüzdan sayfasında müşteri arayın, kartına girin ve Yükle ya da Düşür seçeneğiyle tutarı girin. Her işlem bir not alanı ile kaydedilir.

Önemli: Cüzdan defteri değiştirilemez. Yanlış bir işlem yaptıysanız kaydı silemezsiniz; ters yönde bir işlem girerek düzeltirsiniz. Bu, muhasebe denetimi için bilinçli bir tasarımdır.

Sayfanın üstünde iki özet vardır:

  • Toplam yükümlülük — müşterilere dağıtılmış tüm bakiyelerin toplamı (mağazanızın borcu).
  • Cüzdanlı müşteri — bakiyesi 0'dan büyük müşteri sayısı.

Müşteri tarafında nasıl görünür?

  • Hesabım → Cüzdanım: bakiye ve son hareketler.
  • Ödeme adımı: bakiyesi olan üye "Cüzdanımdan öde" kutusunu görür.

Cüzdan yalnızca giriş yapmış müşteriye gösterilir; bakiyesi 0 ise seçenek hiç çıkmaz.

Ödemede nasıl çalışır?

Sıralama şudur: hediye çeki → cüzdan → kalan tutar (kart/havale).

Kullanılacak tutar her zaman sunucuda hesaplanır: min(bakiye, kalan tutar). Yani bakiye sepetten büyükse yalnızca sepet kadarı düşer; küçükse kalanı karttan tahsil edilir.

Güvenlik: Bakiye tarayıcıdan gönderilmez, müşteri yalnızca "cüzdanımı kullan" isteği gönderir. Düşüm ödeme onaylandıktan sonra yapılır — 3D Secure'da iptal edilirse bakiye düşmez. Ödeme başarısız olursa düşülen tutar otomatik iade edilir.

İadeyi cüzdana yazma

İadeler sayfasında bir iadeyi Onayla veya Tamamlandı yaparken:

  1. İade Tutarı alanına tutarı girin.
  2. "Nakit yerine müşteri cüzdanına yaz" kutusunu işaretleyin.
  3. Kaydedin — tutar anında müşterinin cüzdanına geçer.

Aynı iade iki kez kredilenmez; işlem yapıldıysa ekranda "cüzdana yazıldı" rozeti görünür.

Sık sorulanlar

Bakiyenin son kullanma tarihi var mı? Hayır, cüzdan bakiyesi süresizdir.

Müşteri bakiyesini nakde çevirebilir mi? Hayır. Cüzdan yalnızca mağaza içi harcama içindir.

Cüzdanla ödenen siparişi iptal edersem ne olur? Düşülen tutar otomatik olarak cüzdana geri yazılır.