SMS Yönetimi
Kategori: İletişim / Pazarlama
Versiyon: 1.0.0
SMS eklentisi, müşterilerinize sipariş bildirimleri ve diğer bilgilendirmeleri SMS olarak göndermenizi sağlar. Twilio ve NetGSM sağlayıcılarını destekler.
Desteklenen Özellikler
- Çoklu sağlayıcı desteği (Twilio, NetGSM)
- Hazır SMS şablonlarının olay bazında seçilmesi
- Gönderim kuyruğu (asenkron gönderim)
- Teslimat durumu takibi
- Ayrıntılı gönderim logları
- Hız sınırlaması (rate limiting)
1. Eklentiyi Açın
- Sol menüden Eklenti Mağazası sayfasına gidin.
- SMS Yönetimi eklentisini bulun ve Aktif Et anahtarını açın.
SMS sayfası üç sekmeden oluşur: Genel (özet ve son gönderimler), Provider Ayarları ve SMS Logları.
2. SMS Sağlayıcısını Seçin ve Yapılandırın
SMS sayfasında Provider Ayarları sekmesine geçin ve Provider Seçimi bölümünden kullanmak istediğiniz sağlayıcıyı seçin:
Seçenek A: NetGSM
Türkiye'nin yaygın kullanılan SMS sağlayıcısıdır.
- netgsm.com.tr adresinden hesap açın veya mevcut hesabınıza giriş yapın.
- API Ayarları bölümünden kullanıcı kodu ve şifreyi alın.
- Mağaza panelinde:
| Alan | Değer |
|---|---|
| Kullanıcı Adı | NetGSM müşteri numaranız |
| Şifre | NetGSM API şifreniz |
| Gönderen ID (Opsiyonel) | Mesajların gönderileceği onaylı başlık; 8 harf veya rakam (ör: MAGAZAADI) |
Seçenek B: Twilio
Uluslararası SMS gönderimleri için tercih edilir.
- twilio.com adresinden hesap açın.
- Console → Account Info bölümünden Account SID ve Auth Token değerlerini kopyalayın.
- Phone Numbers bölümünden bir numara satın alın veya mevcut numaranızı kullanın.
- Mağaza panelinde:
| Alan | Değer |
|---|---|
| Account SID | Twilio hesap SID'niz |
| Auth Token | Twilio auth token'ınız |
| From Number | Gönderici numara (ör: +90XXXXXXXXXX) |
3. Kaydedin ve Test Edin
- Provider Ayarları sekmesinin altındaki Kaydet butonuna tıklayın.
- Bağlantı Testi butonu ile sağlayıcı bilgilerinizi doğrulayın.
- SMS Test Aracı kartından bir telefon numarası ve mesaj girip SMS Test Et ile gerçek bir test mesajı gönderebilirsiniz.
4. SMS Şablonları
Şablonlar sistem tarafından hazır olarak sunulur. Provider Ayarları sekmesindeki SMS Şablon Seçimi bölümünden hangi olayda hangi şablonun kullanılacağını seçebilirsiniz:
- Müşteri SMS Şablonu — sipariş onayında müşteriye gidecek mesaj
- Mağaza Sahibi SMS Şablonu — sipariş onayında size gidecek mesaj
Her iki alanda da Varsayılan seçeneğini bırakabilirsiniz.
ℹ️ Özel şablon oluşturma özelliği bu sayfada mevcut değildir; şablonlar Bildirimler sayfasından yönetilir.
5. Gönderim Logları
SMS Logları sekmesinden yapılan tüm SMS gönderimlerini takip edebilirsiniz. Her gönderim için tarih, alıcı, mesaj içeriği, teslimat durumu ve maliyet görüntülenir.
Genel sekmesindeki Son Gönderimler tablosundan da en güncel gönderimleri hızlıca görebilirsiniz.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
"SMS provider bilgileri yapılandırılmamış" hatası: Provider Ayarları sekmesinde bir sağlayıcı seçildiğinden ve tüm alanların doldurulduğundan emin olun.
NetGSM'de başlık onaylanmamış: NetGSM'de mesaj başlığı (sender) kullanabilmek için önce başlığın NetGSM tarafından onaylanmış olması gerekir. NetGSM panelinden başlık kaydı yapın.
Twilio ücretsiz hesap kısıtlaması: Twilio deneme hesabında yalnızca doğrulanmış telefon numaralarına mesaj gönderebilirsiniz. Gerçek müşterilere gönderim için ücretli hesaba geçin.