E-posta Şablonları
İGKFast birçok olayda otomatik e-posta gönderir. Bu şablonların görünümünü ve metnini mağazanıza göre özelleştirebilirsiniz.
Mevcut Şablonlar
| Şablon | Tetikleyici |
|---|---|
| Hoş Geldiniz | Yeni müşteri kaydı |
| E-posta Doğrulama | Kayıt sonrası link gönderimi |
| Sipariş Onayı | Sipariş başarıyla tamamlandığında |
| Kargo Bildirimi | Sipariş kargoya verildiğinde |
| Teslim Edildi | Sipariş teslim edildiğinde |
| Terk Edilen Sepet | Sepet 1 saat boş kalınca |
| Fatura Hazır | E-Arşiv/E-Fatura PDF üretildiğinde |
| Stok Alarmı (mağazaya) | Stok eşliğin altına düştüğünde |
| Yeni Yorum (mağazaya) | Müşteri yorum bıraktığında |
| Şifre Sıfırlama | Müşteri "Şifremi unuttum" dediğinde |
| İade Talebi Alındı | İade başvurusu yapıldığında |
| İade Onaylandı | Mağaza iadeyi onayladığında |
Şablon Düzenleme
- E-posta Şablonları → [şablon adı] seçin.
- Üç sekme:
- Tasarım: Header logosu, renkler, footer linkleri
- Konu: E-posta subject (kişiselleştirilebilir değişkenler içerir)
- Gövde: HTML editör + sade metin alternatifi
Değişkenler (Variable)
Şablonda otomatik doldurulan alanlar {{ değişken }} formatındadır:
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{ customer.first_name }} | Müşterinin adı |
{{ order.number }} | Sipariş numarası |
{{ order.total }} | Sipariş tutarı (KDV dahil) |
{{ order.items }} | Sipariş kalemleri tablosu |
{{ store.name }} | Mağaza adı |
{{ tracking.url }} | Kargo takip linki |
{{ unsubscribe_url }} | Bültenden çıkış linki (KVKK için zorunlu) |
Test Gönderimi
Editörün üstünde Test Gönder butonu — kendinize bir kopya gönderip görünümü test edin. Mutlaka mobil ve masaüstü Gmail/Outlook'ta kontrol edin.
DKIM/SPF Doğrulama
Mağaza domain'inizden e-posta gönderdiğinizde (örn. siparis@magazaniz.com), e-postalar spam klasörüne düşmesin diye DNS kayıtlarını doğrulamanız gerekir:
- Ayarlar → E-posta → Domain Doğrulama.
- Sistem size DKIM, SPF, DMARC TXT kayıtlarını gösterir.
- Bu kayıtları domain sağlayıcınızın DNS panelinden ekleyin.
- Doğrula butonuna basın — yeşil çek olunca tamamdır.
⚠️ Doğrulanmamış domain'den gönderim açık olsa bile Gmail/Outlook spam'e atar.