Satıcıya Sor
Müşteri ürün sayfasından soru sorar. Siz yanıtlayıp yayınlayınca soru-cevap ürün sayfasında SSS gibi görünür.
Yanıtsız soru yayınlanamaz — sunucu da engeller. Cevapsız soru vitrinde kötü durur.
Panelde Satıcıya Sor.
Yanıtlama
- Yanıt bekleyen sekmesini açın.
- Yanıtı yazın.
- Kaydet taslak bırakır; Yayınla vitrine çıkarır.
Yayınlananlar Yanıtlanan sekmesinde durur. Gereksiz veya spam soruyu silebilirsiniz.
Vitrin SSS ile farkı
SSS Yönetimi mağaza genelidir (kargo, iade). Satıcıya Sor ürüne özeldir. İkisini karıştırmayın: beden tablosu genel SSS’e, “bu kumaş ütü ister mi?” ürün sorusuna gider.