Personel ve Yetkilendirme
Mağaza panelinde çalışan kullanıcılar ekleyip her birine bir rol atayabilirsiniz. Sol menüden Kullanıcılar ile Kullanıcı Yönetimi sayfasına gidin.
ℹ️ Kullanıcı ekleme, düzenleme ve silme yalnızca Mağaza Sahibi rolündeki kullanıcılar içindir. Diğer roller sayfayı ya hiç görmez ya da yalnızca listeyi görüntüler.
Yeni Kullanıcı Ekleme
- Kullanıcı Yönetimi → + Yeni Ekle butonuna tıklayın.
- Aşağıdaki alanları doldurun:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ad Soyad | Personelin tam adı |
| E-posta | Giriş için kullanılır |
| Şifre | En az 8 karakter — personele siz iletirsiniz |
| Şifre Tekrar | Şifrenin doğrulaması |
| Rol | Aşağıdaki dört rolden biri |
- Oluştur.
⚠️ Kullanıcıya otomatik davet e-postası gönderilmez. İlk şifreyi siz belirlersiniz ve personele kendiniz iletmeniz gerekir.
Roller
Panelde tam olarak dört rol vardır. Her rolün erişimi sistemde sabittir.
| Rol | Erişim |
|---|---|
| Mağaza Sahibi | Tüm modüllerde tam yetki. Kullanıcı yönetimi ve Ayarlar yalnızca bu rolde açıktır; silinemez. |
| Mağaza Yöneticisi | Katalog (ürün, kategori, marka, varyant, vitrin), siparişler, stok uyarıları ve yorumlarda yazma yetkisi. Müşteriler, destek, entegrasyonlar, pazarlama, kampanyalar, eklentiler, tema, yasal metinler ve denetim kayıtlarında salt okunur. Kullanıcılar ve Ayarlar'a erişemez. |
| Personel | Yalnızca Siparişler ve Stok Uyarıları — diğer tüm modüller kapalıdır (kontrol paneli dahil). |
| Destek | Destek Masası ve Müşteriler'de tam yetki, destek ayarlarında (kategoriler, hazır yanıtlar, e-posta) yazma yetkisi, Siparişler'de salt okunur. Diğer modüller kapalıdır. |
ℹ️ Erişim matrisi rol bazlıdır; kullanıcı bazında izin ekleme/çıkarma yoktur. Bir kişinin ek bir modüle erişmesi gerekiyorsa rolünü değiştirmeniz gerekir.
Bir rolün erişemediği modül sol menüde hiç görünmez; adresi elle yazarak da açılamaz — kullanıcı erişebildiği ilk sayfaya yönlendirilir.
Kullanıcı Listesi
Liste Kullanıcı, E-posta, Rol ve Durum (Aktif / Pasif) sütunlarını gösterir. Üstteki kartlarda toplam kullanıcı, aktif hesap ve rol sayısı özetlenir. Ad veya e-posta ile arama yapabilirsiniz.
Aktivite Geçmişi
Panelde yapılan işlemler Denetim Kayıtları sayfasına yazılır (Tarih, Kullanıcı, İşlem, Model, Detay). Ayrıntı için Denetim Kayıtları sayfasına bakın.
İki Adımlı Doğrulama (2FA)
Ayarlar → Güvenlik → 2FA Zorunlu ayarını Yöneticiler için veya Herkes için yaptığınızda ilgili kullanıcılar 2FA kurmak zorundadır. Ayrıntı: İki Adımlı Doğrulama.
🔐 Yüksek riskli mağazalarda (yüksek ciro, hassas veri) 2FA mutlaka açık olmalı.
Çalışan Çıktığında
- Kullanıcı satırındaki Düzenle ile formu açın ve Durum → Pasif seçip Kaydet deyin (silmeyin — denetim kayıtları için referans gerekir).
- Gerekiyorsa aynı formdan Yeni Şifre belirleyin.
- Açık destek taleplerini başka bir kullanıcıya atayın.